Kebijakan Privasi

Kontraktor Jakarta ("kami", "kami", atau "milik kami") menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi data pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs kontraktorjakarta.com atau berinteraksi dengan layanan kami.

Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada:

• Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP)
• Undang-Undang No. 19 Tahun 2016 tentang Perubahan atas UU No. 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE)
• Peraturan Pemerintah No. 71 Tahun 2019 tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyatakan telah membaca dan memahami Kebijakan Privasi ini.

Kami dapat mengumpulkan dua kategori data:

a. Data yang Anda berikan secara langsung

• Identitas: nama lengkap, nama perusahaan (jika relevan)
• Kontak: nomor telepon/WhatsApp, alamat email, alamat properti (untuk survei)
• Konten komunikasi: pesan yang Anda kirim melalui formulir kontak atau WhatsApp
• Data proyek: deskripsi proyek, luas bangunan, anggaran (jika Anda memberikannya)
• Dokumen: gambar kerja, foto lokasi, atau dokumen lain yang Anda kirimkan untuk keperluan penawaran

b. Data yang dikumpulkan secara otomatis

• Data perangkat: jenis perangkat, sistem operasi, jenis browser
• Data penggunaan: halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan, tautan yang diklik
• Alamat IP: untuk keperluan analitik dan keamanan
• Cookie: sesuai yang dijelaskan di Kebijakan Cookie kami

Kami menggunakan data yang dikumpulkan untuk tujuan berikut:

• Merespons permintaan Anda: menjawab pertanyaan, mengirim penawaran, menjadwalkan survei lokasi
• Pelaksanaan layanan: menyiapkan RAB, mengelola proyek, dan berkomunikasi selama pekerjaan berlangsung
• Peningkatan layanan: menganalisis pola penggunaan situs untuk memperbaiki konten dan pengalaman pengguna
• Kepatuhan hukum: memenuhi kewajiban perpajakan, perizinan, dan peraturan lain yang berlaku
• Komunikasi pemasaran: hanya jika Anda memberikan persetujuan eksplisit; Anda dapat berhenti kapan saja

Kami tidak akan pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

Kami dapat membagikan data Anda dengan pihak ketiga hanya dalam kondisi berikut:

• Penyedia layanan: penyedia hosting, penyedia layanan email, penyedia analitik (misalnya Google Analytics). Mereka hanya memiliki akses ke data yang diperlukan untuk menjalankan fungsinya dan terikat perjanjian kerahasiaan.
• Konsultan & subkontraktor: jika proyek memerlukan spesialis (misalnya engineer struktur, kontraktor MEP), kami bagikan informasi yang relevan dengan persetujuan Anda.
• Kewajiban hukum: jika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas yang berwenang.
• Perlindungan hak: jika diperlukan untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami, klien, atau publik.

Masa penyimpanan: Kami menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, atau selama diwajibkan oleh hukum. Data proyek yang telah selesai disimpan minimal 5 tahun untuk keperluan garansi dan pembukuan, lalu dihapus atau dianonimkan.

Keamanan: Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data Anda, termasuk:

• Enkripsi HTTPS pada situs
• Akses terbatas hanya untuk staf yang membutuhkan
• Penyimpanan pada penyedia cloud yang memiliki sertifikasi keamanan
• Kebijakan kata sandi dan autentikasi dua faktor

Meskipun demikian, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak, tetapi kami berkomitmen untuk segera memberi tahu Anda jika terjadi pelanggaran data yang berdampak pada Anda, sesuai ketentuan UU PDP.

Sesuai UU PDP, Anda memiliki hak berikut:

• Hak akses: mengetahui data apa yang kami simpan tentang Anda
• Hak koreksi: memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
• Hak penghapusan: meminta penghapusan data Anda (dengan catatan kewajiban hukum tertentu, seperti penyimpanan dokumen proyek yang masih bergaransi)
• Hak penarikan persetujuan: menarik persetujuan untuk komunikasi pemasaran kapan saja
• Hak portabilitas: meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak keberatan: menolak pemrosesan tertentu (misalnya untuk tujuan pemasaran)

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami di halo@kontraktorjakarta.com. Kami akan merespons dalam waktu maksimal 14 hari kerja.

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda di situs. Detail lengkap tentang jenis cookie dan cara mengelolanya ada di Kebijakan Cookie kami.

Situs dan layanan kami ditujukan untuk orang dewasa. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun. Jika Anda mengetahui bahwa anak Anda memberikan data kepada kami, silakan hubungi kami untuk menghapusnya.

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diumumkan di situs dan tanggal "Terakhir diperbarui" akan diperbarui. Penggunaan berkelanjutan atas situs setelah perubahan menandakan penerimaan Anda atas kebijakan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak-hak Anda terkait data pribadi, hubungi kami: